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【基层服务能力提升】高唐县妇幼保健院“小切口、微改革、大民生”改革创新项目

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2024/9/5     浏览次数:    

       高唐县妇幼保健院围绕“小切口、微改革、大民生”揭榜项目,扎实开展医疗服务提质增效行动工作,探索贴近群众需求的推进路径和实践模式,建立健全机制,创新服务举措,以问题为向导,持续改进措施,进一步提高服务能力和服务水平,持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。      

      为方便群众就医,解决群众就医过程中的难点、堵点问题,医院以问题为导向,解决门诊患者高峰期就诊过程中存在的问题,在门诊二楼大厅设立志愿者服务岗,由行政后勤科室组成门诊导诊志愿服务队,时间为每天上午8:30—10:30,协助来院就诊患者预约挂号、检查检验结果打印、优化老年人服务、把患者接送到就诊科室、把患者接送到检查检验科室等服务,为患者提供更人性化、更便捷的优质服务,把文明行为落实在每个服务细节中。








       未来,高唐县妇幼保健院将继续秉承“以病人为中心”的诊疗理念,不断深化“小切口、微改革”的实践探索,将改革创新的触角延伸至医疗服务的每一个角落,力求在每一个细微之处都能体现出对民生的深切关怀,让健康福祉温暖每一颗心。

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